Hieronder vind je de hoofdpunten en toelichting van ons privacy & cookie beleid. Klik hier voor ons volledige beleid.
UITGANGSPUNTEN
Het waarborgen van de privacy van alle bezoekers en klanten van PaardEerlijk heeft zeer hoge prioriteit. PaardEerlijk conformeert zich daarom aan de richtlijnen van het College bescherming persoonsgegevens (CBP). Alle persoonlijke informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld en gegevens worden alleen gebruikt om de dienstverlening van PaardEerlijk zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Persoonlijke gegevens zullen dan ook nooit aan derden worden verkocht en slechts aan derde partijen ter beschikking worden gesteld indien deze partijen betrokken zijn bij de uitvoering van de dienstverlening van PaardEerlijk.
PaardEerlijk gebruikt persoonsgegevens om de volgende diensten te kunnen leveren: Als je een bestelling plaatst, hebben we jouw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en jou van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Dit kan inhouden dat jouw gegevens worden verstrekt aan een externe leverancier, maar puur en alleen voor de uitvoering van de bestelling.
Met jouw toestemming gebruiken wij jouw gegevens, maximaal eens per maand, om je per e-mail te informeren over onze aanbiedingen, de ontwikkeling van de website en over speciale acties. Als je dit niet langer prijs op stelt, is het mogelijk om je te allen tijden afmelden via de afmeldlinks onderaan de betreffende e-mails.
Als je bij PaardEerlijk een account aanmaakt bewaren wij de gegevens op een beveiligde server. In het account slaan we informatie op zoals jouw naam en adres, telefoonnummer en e-mailadres, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
PAARDEERLIJK VERKOOPT PERSOONSGEGEVENS NIET AAN DERDEN
PaardEerlijk zal persoonsgegevens nimmer aan derden verkopen en zal deze slechts aan derden ter beschikking stellen indien deze partijen betrokken zijn bij de uitvoering van de dienstverlening van PaardEerlijk. Zo worden bijvoorbeeld jouw naam- en adresgegevens doorgestuurd naar logistieke dienstverleners om de bestelling te kunnen adresseren en uiteindelijk afleveren.
INZIEN OF WIJZIGEN VAN PERSOONSGEGEVENS
Als PaardEerlijk klant heb je het recht om gegevens in te zien of te wijzigen. Uiteraard kan je inloggen bij de ‘Mijn Account’ sectie van de website en daar jouw gegevens inzien of wijzigen. Je kunt ook een schriftelijk verzoek hiertoe indienen bij onze klantenservice. Sluit dan een kopie van een geldig legitimatiebewijs bij het verzoek en wij zullen een overzicht van jouw persoonsgegevens terugzenden, samen met het kopie van het legitimatiebewijs.
COOKIEBELEID
Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan onze website door de browser worden opgeslagen op jouw computer. Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger.
PaardEerlijk maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies.
Permanente cookies
Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser.
Sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit.
PaardEerlijk maakt gebruik van Functionele cookies, Analytische cookies en Tracking-cookies.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn nodig om deze website te laten werken. Een voorbeeld van een functionele cookie is het opslaan van de producten die de bezoeker in het winkelmandje plaatst. Ook als je ‘ingelogd blijven’ aanvinkt bij het inloggen, worden cookies geplaatst. Bij een later bezoek word je dan automatisch ingelogd, wat voor veel gebruikers erg prettig werkt. Deze voorbeelden vallen in de categorie functionele cookies. Voor het plaatsen van functionele cookies hoeft een website volgens de wet geen toestemming aan de bezoeker te vragen.
Analytische cookies
Door middel van deze cookies krijgen websites inzicht in het gebruik van hun website. De privacy van de bezoeker blijft met deze analytische cookies gewaarborgd. Met deze data kunnen websites geoptimaliseerd worden, waardoor je de gebruikerservaring voor bezoekers kunt verbeteren. Voor analytische cookies die worden gebruikt om het verkeer op een website te analyseren, hoeft een website geen toestemming aan de bezoeker te vragen. Hierover moeten bezoekers wel geïnformeerd worden in een cookie- of privacyverklaring.
Tracking-cookies
Tracking-cookies, ook wel marketingcookies, zijn cookies die binnen een website of over verschillende domeinen gebruikt worden om surfgedrag van de bezoekers vast te leggen. Hiermee kunnen uiteindelijk gerichte aanbiedingen gedaan worden. Een bekend voorbeeld hiervan zijn de remarketingcampagnes van Google AdWords. Niet alleen Google AdWords maakt gebruik van tracking-cookies, ook socialmedia-accounts, nieuwsbrieven en partnersites maken gebruik van deze cookies. Voor het bijhouden van persoonsgerichte gegevens is toestemming vereist. Nadat een gebruiker geaccepteerd heeft dat cookies worden bijgehouden, mogen deze cookies worden geplaatst.
PaardEerlijk gebruikt deze cookies voor de volgende doeleinden:
Functionele cookies
- Inloggen: Wanneer je inlogt op de PaardEerlijk website wordt een cookie gebruikt om te zorgen dat je overal op de PaardEerlijk website ingelogd blijft. Zodoende kan je eenvoudig bestellingen doen via de bestelpagina’s.
- Winkelwagen: Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen.
- Facebook: Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te ‘liken’. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is.
- Twitter: Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is.
- AddThis: Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites.
Analytische cookies
- Cookiekeuze: Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies.
- Google Analytics: Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen.
Tracking cookies
- Google AdWords: Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren.
- Facebook Pixel: Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze Facebook & Instagram campagnes te verbeteren.
- Review sites: Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking.
Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen?
Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.